Meet the Team: Courtney

Ada banyak orang di sini yang bekerja di belakang layar untuk membuat acara, pertemuan, atau pameran dagang Anda berikutnya di Dallas sukses. Selama beberapa minggu dan bulan ke depan, kami akan memperkenalkan Anda pada beberapa staf Visit Dallas yang membantu mewujudkan pertemuan, konvensi, dan acara di Dallas. Kenali mereka - dan kenali wajah mereka - untuk kunjungan Anda berikutnya ke Dallas.

Ceritakan tentang diri Anda, Courtney!

Berasal dari Georgia, saya pindah ke Dallas dari Seattle pada tahun 2011 dan telah bergabung dengan Visit Dallas selama tiga tahun. Setelah pindah dari industri penerbangan, saya mendapatkan peran pertama saya di hotel sebagai manajer penjualan ganda yang kompleks di Dallas dan kemudian memegang beberapa posisi di berbagai hotel di seluruh kota. Pada tahun 2017, saya bergabung dengan tim Visit Dallas!

Seperti apa pekerjaan Anda?

Dalam peran saya saat ini, fokus saya adalah memahami bagaimana Dallas dapat bekerja untuk acara tertentu, mengedukasi klien saya tentang penawaran kota ini, dan memberikan penelitian dan informasi yang tepat yang terkait dengan tujuan organisasi. Seringkali, prosesnya termasuk menyambut klien di Dallas untuk kunjungan lapangan dan menunjukkan kepada mereka hotel dan tempat yang paling masuk akal untuk kelompok mereka. Saya juga bekerja sama dengan tim layanan untuk memastikan semua bagian penting sudah siap untuk kunjungan yang sukses.

Salah satu aspek yang paling konsisten dalam pekerjaan saya adalah kolaborasi dengan sesama rekan tim pemasaran. Kami bekerja sama untuk memastikan bahwa kami memiliki titik kontak yang tepat untuk klien kami, dan saya selalu belajar dari mereka yang telah melakukan pekerjaan ini lebih lama dari saya.

Jadi, Anda mungkin adalah orang yang beruntung untuk menunjukkan kepada pendatang baru semua bagian terbaik dari Dallas! Seperti apa rasanya?

Baru-baru ini, saya kedatangan seorang klien yang belum pernah ke Dallas. Kelompoknya sedang melihat-lihat properti di pusat kota, tetapi dia tidak yakin akan ada kegiatan untuk mereka di luar acara tersebut.

Kami melakukan Tur kota E-Frogs dan kemudian menjelajahi kehidupan malam di Deep Ellum, karena lokasinya yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki dari hotel. Kebetulan ada pop-up Christmas Bar yang sedang berlangsung di HIDE, salah satu tempat koktail paling keren di lingkungan itu, dan klien menyukainya. Kunjungan tersebut benar-benar menunjukkan kemampuan berjalan kaki dan berbagai pilihan bagi para tamu yang hadir untuk menghibur diri di area tersebut. Dia sangat terpikat dengan kota ini dan mendapatkan pemesanan Dallas pertama dari organisasi ini. Kami tetap berhubungan sejak kunjungan tersebut. Itu selalu menjadi nilai tambah juga - kami menjalin hubungan yang baik dengan klien kami dan sering kali dapat tetap berhubungan lama setelah acara berlangsung.

Dallas Delivers lebih dari sekadar moto bagi kami. Dapatkah Anda memberi tahu kami tentang contoh baru-baru ini di mana tim Visit Dallas benar-benar berhasil untuk seorang klien?

Setiap klien berbeda, dan selalu menjadi kepentingan terbaik kami untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi bagi klien kami. Ada banyak keputusan yang harus diambil di sini dan memberikan informasi yang tepat kepada para pengambil keputusan adalah kuncinya. Baru-baru ini, asosiasi ritel tempat saya bekerja berada di kota untuk melakukan kunjungan lapangan dan setelah menghabiskan waktu seharian bersama mereka, saya menyadari bahwa kami membutuhkan lebih banyak informasi spesifik industri sebelum mereka dapat membuat keputusan yang tepat.

Jadi setelah kegiatan hari pertama selesai, kami mulai bekerja. Saya melakukan banyak riset malam itu, menjemput mereka dari hotel keesokan paginya dan dapat menyajikan tur kota yang jauh lebih disesuaikan. Mereka sangat antusias untuk mempelajari segala sesuatu yang dapat ditawarkan Dallas terkait peran mereka di dunia ritel dan memesan program mereka bersama kami.

Apa yang harus diketahui oleh para perencana pertemuan tentang Dallas sebagai destinasi?

Saya sering ditanya apa saja yang bisa dilakukan di Dallas. Untuk itu saya katakan bahwa kota ini lebih dari sekadar topi koboi Texas, sepatu bot, dan musik country. (Kami juga punya itu. Jangan salah paham. Saya memakai sepatu bot koboi saya ke mana pun saya pergi!) Dallas adalah tempat yang menarik untuk seni, makanan, budaya, musik, olahraga kehidupan malam, dll. Bagi klien saya, setelah pertemuan berakhir dan hari itu selesai, itu menjadi dunia mereka untuk dijelajahi. Dengan lebih dari 20 lingkungan yang berbeda, benar-benar ada sesuatu yang bisa dinikmati oleh semua orang!

Apa saja pengalaman favorit Anda di Dallas dan mengapa?

Saya punya banyak, tetapi berikut ini beberapa di antaranya:

• Adegan adegan makan siang di Uptown. Saya sangat menyukai Standard Pour!
• Klyde Warren Park melakukan pekerjaan yang hebat dalam menyelenggarakan acara yang menyenangkan di tempat mereka. Park and Palette adalah acara tahunan yang selalu menyenangkan, tetapi bahkan hanya dengan membeli es krim dan menikmati hari yang cerah bersama teman-teman sementara anak-anak mereka berlarian di taman anak-anak adalah sesuatu yang sangat saya nikmati.
• Kehidupan malam di Deep Ellum tidak dapat dikalahkan. Menikmati pemandangan langit di atap Green Room adalah salah satu yang favorit!
• Ketika saya sedang dalam masa latihan untuk lomba lari setengah maraton dan berada di kota, saya biasanya pergi ke Katy Trail dan menyusuri jalan-jalan di Highland Park. Rumah-rumahnya sangat indah!
• Restoran Tex-Mex. Saya rasa saya telah mengunjungi hampir semua restoran Tex-Mex pada saat ini, dan saya secara pribadi telah menjelajahi semua Margarita Mile yang juga harus dilakukan oleh semua orang yang berkunjung!