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サウスウエスト航空は、他の低運賃航空会社との差別化を図り、模範的なカスタマーサービスで信頼性の高い製品を提供し続けています。サウスウエスト航空は、国内線出発旅客数において全米最大の航空会社である。サウスウエスト航空は38州73都市以上に就航しており、パフォーマンス、ピープル、プラネットのトリプルボトムラインへのコミットメントで知られる、世界で最も名誉ある航空会社のひとつである。ダラスを本拠地とするサウスウエスト航空は、現在1日3,400便以上を運航し、全社で46,000人以上の従業員を擁している。